Privacyverklaring

De Lipoedeem Gamechanger Academy is verwerkingsverantwoordelijke. Vragen over privacy of over jouw gegevens? Mail naar info@lipoedeem-gamechanger.nl. Je krijgt binnen vier weken antwoord.

• Accountgegevens — naam, e-mailadres, versleuteld wachtwoord, startdatum en het moment van je laatste activiteit. Nodig om je toegang te geven en de modules op het juiste moment te ontgrendelen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Deelname en betaling — naam, e-mailadres, bedrag, betaalstatus en het betaal-ID van Mollie. Nodig om vast te stellen dat je de opleiding hebt gekocht. Grondslag: overeenkomst en wettelijke administratieplicht.
• Voortgang en eigen notities — welke onderdelen je hebt afgerond en wat je zelf schrijft bij praktijkmissies en meedenkers. Grondslag: overeenkomst; voor de vrije tekstvelden vragen we uitdrukkelijke toestemming.
• Live lessen — je aanmelding, en tijdens de les je beeld, geluid en chatberichten. Opnames maken we alleen als dat is aangekondigd; je kunt je camera altijd uitzetten.

In de vrije velden (praktijkmissie, meedenker, notities) kun je casuïstiek beschrijven. Die tekst kan gezondheidsgegevens raken. Daarom vragen we hiervoor apart en uitdrukkelijk jouw toestemming, los van de algemene voorwaarden. Je kunt die toestemming altijd intrekken via Mijn gegevens in de app; je notities worden dan gewist.

Belangrijk: beschrijf cliënten altijd geanonimiseerd — geen namen, geboortedata of andere direct herleidbare gegevens. De Academy is een leeromgeving, geen cliëntendossier.

Met al deze partijen hebben we een verwerkersovereenkomst. Opslag vindt binnen de EU plaats, tenzij hieronder anders staat.

De Academy kan gekoppeld worden aan een AI-assistent, bijvoorbeeld om je voortgang op te vragen of een onderdeel af te vinken. Dat gebeurt alleen als jij zelf een koppeling maakt en op de toestemmingspagina op Toestaan klikt. Wat je met zo'n assistent bespreekt, wordt bij die aanbieder opgeslagen — niet door ons.

Als je met een AI praat, praat je met een taalmodel en niet met een mens. Antwoorden kunnen onvolledig of onjuist zijn en zijn nooit medisch, diëtistisch of psychologisch advies. Jij blijft als professional verantwoordelijk voor je eigen afwegingen.

• Account, voortgang en notities: tot je je account verwijdert, en in elk geval maximaal 24 maanden na je laatste activiteit. Daarna wist de Academy alles automatisch.
• Financiële gegevens van de betaling: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Opnames van live lessen: maximaal 12 maanden na de les.

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Twee daarvan regel je direct zelf in de app, onder Mijn gegevens:

• Download mijn gegevens — een compleet JSON-bestand met je profiel, voortgang, notities en aanmeldingen.
• Verwijder mijn account — wist je account, voortgang en notities onherroepelijk.

Voor de overige rechten mail je info@lipoedeem-gamechanger.nl. Ben je het oneens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Gegevens staan achter inlog en zijn per gebruiker afgeschermd op databaseniveau: je kunt technisch alleen je eigen gegevens zien. Verkeer verloopt versleuteld (TLS). Vermoed je een kwetsbaarheid of datalek? Mail info@lipoedeem-gamechanger.nl. We volgen een vastgelegde procedure en melden een datalek waar nodig binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren jou.

We gebruiken alleen functionele opslag die nodig is om je ingelogd te houden. Geen tracking, geen advertentiecookies, geen analytics van derden.